Ruilen & Retourneren

Retourneren

Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. Mocht u toch af willen zien van uw bestelling of één van uw aankopen binnen een bestelling, kan dat binnen 14 dagen na aankoop. Dit is de zogenaamde bedenkperiode. Deze periode gaat in op de dag dat het pakket door of namens u in ontvangst is genomen. 

 

Uitgesloten van retourneren zijn specifiek voor u bestelde producten en producten die uit hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd. 

Wij nemen uitsluitend retouren in behandeling, voorzien van aankoop bon, in de originele verpakking, en in ongebruikte staat. Retouren die hier niet aan voldoen nemen we niet in behandeling. De kosten voor het retourneren naar Adventure Store Helmond zijn altijd voor eigen rekening.

Voor retourzending kunt u hier onze retourformulier uitprinten. Voeg altijd het Adventure Store Retourformulier bij uw retourzending.

 

Ruilen van maat of kleur

Wilt u een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? U kunt het artikel binnen de bedenktijd retourneren, zie de procedure retourneren hierboven.

Het nieuwe artikel besteld u als een nieuwe bestelling. Een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling. Adventure Store Helmond brengt daarom opnieuw eventuele verzendkosten in rekening voor het verzendklaar maken, transporteren en afleveren van de bestelling. In het winkelwagentje ziet u de verzendkosten die voor uw bestelling gelden.

 

Zelf terugbrengen

Uiteraard kunt u ook het artikel gratis ruilen of retourneren in onze winkel. Zorg wel dat u de aankoop bon kan tonen en dat u het retourformulier heeft gedownload en heeft ingevuld.

 

Adventure Store Sport & Outdoor

Kastanjehoutstraat 3 
5706 XX  Helmond

E-mail: info@adventurestore.nl

Telefoon: 0492-523668